Задержка перевода в разгар международной сделки — стрессовый сценарий для любого бизнеса. Нарушение сроков грозит срывом поставок, штрафами от заводов и порчей деловой репутации.
Если вы столкнулись с тем, что банк-корреспондент заморозил транзакцию на неопределенный срок, а контрагент в Китае, ОАЭ или Европе ждет оплату сегодня — главное, не паниковать. Действовать нужно быстро и системно.
Пошаговый алгоритм действий
Прежде чем искать альтернативные пути, оперативно соберите вводные данные для экспресс-анализа ситуации:
- Документы сделки: Держите под рукой инвойс и контракт.
- Точные реквизиты: Проверьте платежное поручение (для SWIFT — копию свифтовки с кодами MT103), чтобы исключить банальные опечатки в реквизитах получателя или банка-посредника.
- Параметры транзакции: Зафиксируйте точную сумму, валюту отправления/получения и фактический срок, который деньги уже находятся в пути.
Как только данные собраны, не пытайтесь отправлять повторные платежи вслепую через те же банки — это лишь заморозит дополнительную часть вашего оборотного капитала.
Как Changebox поможет решить проблему?
Передайте собранную информацию нашему специалисту. Команда Changebox оперативно подберет резервный маршрут. Мы оценим, на каком этапе застрял ваш платеж (комплаенс отправляющего банка, корреспондентский фильтр или проверка на стороне получателя), и имеет ли смысл ждать разблокировки.
Если деньги нужны поставщику строго сегодня, мы предложим альтернативный бесшовный шлюз. Вы сможете оперативно предоставить нам рубли или USDT внутри РФ, а мы доставим чистую, легальную ликвидность на счет вашего партнера.
Все операции проводятся строго по официальному договору с предоставлением полного пакета закрывающих документов для вашей бухгалтерии.