УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ CHANGEBOX

Дата последних изменений: 14.03.2025

Настоящие Условия использования Платформы ChangeBox (далее - «Условия») представляют собой юридически обязательное соглашение между вами (далее - «вы» или «Пользователь») и Changebox Limited, регистрационный номер 2171550 (далее - «Оператор» или «мы») относительно использования услуг по продаже Виртуальных активов Пользователя и/или  покупке Оператором виртуальных активов по запросу посредством предоставления доступа к Платформе или иным образом.

Настоящие Условия приобретают силу обязательного договора в отношении Пользователей с момента регистрации Аккаунта. Последнее в свою очередь означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователями всех положений настоящих Условий без каких-либо изъятий или ограничений.

Если Пользователь не согласен с каким-либо положением настоящих Условий полностью или частично, то Пользователь обязан отказаться от пользования Платформой.

Действующая версия Условий размещена на Платформе для ознакомления в обязательном порядке до момента совершения Пользователем действий по принятию (акцепту) Условий. Пользователь может получить дополнительную информацию относительно положений Условий, информацию об использовании Платформы, расторжении договора, заключаемого в соответствии в положениями Условий, Комиссии за услуги Оператора на Платформе или направив письмо по адресу: info@changebox.io.

1. Предупреждение о рисках

   1. Стоимость Виртуальных активов может значительно колебаться, что создает существенный риск финансовых потерь при их приобретении, продаже и хранении. В связи с этим вам следует внимательно оценить, подходят ли Виртуальные активы для достижения ваших целей с учетом вашего финансового положения и других обстоятельств, которые могут быть применимы только к вашей ситуации.

   2. Мы подготовили документ «Предупреждение о рисках», доступный по ссылке: changebox.io. В этом документе изложены основные риски, связанные с приобретением Виртуальных активов и использованием Услуг. Данный документ может периодически обновляться. Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно ознакомиться с Предупреждением о рисках до регистрации Аккаунта и периодически обновлять свои знания. Однако следует помнить, что данный документ не охватывает все возможные риски и не разъясняет, как эти риски могут проявиться в вашем конкретном случае или как они могут повлиять на вашу ситуацию.

   3. Настоящим вы подтверждаете, что на момент регистрации Аккаунта вы полностью ознакомились со всеми положениями Предупреждения о рисках, получили все необходимые консультации и разъяснения, а также осознаете и принимаете все риски, связанные с приобретением Виртуальных активов и использованием Услуг.

   4. Оператор не предоставляет вам инвестиционные или консультационные услуги, и никакая информация, содержащаяся в настоящем документе или на Платформе, не является и не должна трактоваться как инвестиционная или консультационная рекомендация. Оператор не несет ответственности за решения, принятые вами на основе предоставленной информации, включая возможные убытки и финансовые, а также репутационные потери, которые могут возникнуть в результате таких решений. Любая информация, полученная от уполномоченных представителей Оператора по аналогичному предмету, не должна восприниматься иным образом, кроме как предоставленной в информационных целях.

   5. Пользователи несут полную ответственность за принятие решений относительно того, подходит ли для их целей конкретный Виртуальный актив и/или Услуга, с учетом их личных инвестиционных целей, финансовых обстоятельств и уровня готовности к риску. В случае возникновения убытков или потерь, связанных с их действиями на Платформе, ответственность за их последствия лежит исключительно на них. Оператор не предоставляет рекомендаций относительно приобретения, продажи или хранения каких-либо Виртуальных активов. Прежде чем принимать решение о покупке, продаже или хранении Виртуальных активов, рекомендуется провести собственный анализ и проконсультироваться с квалифицированным финансовым консультантом.

2. Термины и определения

   1. В настоящем документе используются следующие термины:

«Виртуальный актив» – это совокупность данных в электронно-цифровой форме, имеющая стоимость, являющаяся цифровым выражением ценности и/или средством удостоверения имущественных и(или) неимущественных прав, которая создается, хранится и обращается с использованием технологии распределенных реестров.

«Денежные средства» – это любые средства в национальной валюте Британских Виргинских островов и/или в иностранной валюте, допускаемой к обращению и использованию в соответствии с действующим законодательством.

«Заявка» – это безотзывное поручение, направленное со стороны Пользователя в адрес Оператора посредством Платформы в установленной Платформой форме о предоставлении или оказании необходимых услуг по покупке и продаже Виртуальных активов.

«Комиссии» – это сборы, взимаемые Оператором за предоставление Услуг.

«Оператор» – это Changebox Limited, зарегистрированное на Британских Виргинских отсровах, осуществляющая оперирование Платформой и обеспечивающее оказание Услуг.

«Контрагент» – это третье лицо, с которым Оператором установлены договорные отношения, участие которого необходимо для проведения Операции.

«Период обработки Заявки» – это период времени, который отсчитывается с момента направления Заявки Пользователем посредством Платформы до момента согласования Заявки Оператором в рамках Платформы.

«Период исполнения Заявки» – это период времени, который отсчитывается с момента согласования Заявки Оператором в рамках Платформы и заканчивается моментом исполнения Заявки Оператором как он определяется для каждого вида Операции в настоящих Условиях.

«Аккаунт» – это уникальная для каждого Пользователя совокупность данных о Пользователе и его использовании функционала Платформы, доступ к которой осуществляется Пользователем интерфейса Платформы при предоставлении верных данных доступа, указанных им при регистрации.

«Платформа» – это совокупность информации, веб–форм, программно–аппаратных средств и объектов интеллектуальной собственности, доступ к которому обеспечивается с устройств Пользователя посредством специального программного обеспечения для просмотра веб–страниц (браузер) по доменному (или (суб)доменному, если доменное имя имеет соответствующий признак) имени: changebox.io (равно https://changebox.io, с/без использования аббревиатуры «www»), исключительные права и/или право использования которой принадлежат Оператору.

«Пользователь» – это физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе.

«Операция» – это операция по покупке или продаже Виртуальных активов.

«Услуги» – это услуги покупки и продажи Виртуальных активов за национальную/иностранную валюту, а также другие услуги предоставляемые Оператором в рамках Платформы.

2. Термины и определения, использованные в тексте настоящего документа, которым не дано определение в настоящем разделе, понимаются в значении, придаваемом им и приложениями к настоящим Условиям, ссылки на актуальные редакции которых приведены в настоящем документе, и, в последнюю очередь – общепринятым значением.

3. Регистрация Аккаунта и Требования к пользователям

   1. Для полноценного использования функциональных возможностей Платформы и Услуг необходимо создание Аккаунта. Аккаунт хранит в себе данные об использовании Платформы и Услуг, включая приобретение вами Виртуальных активов, наличие на вашем кошельке Виртуальных активов, и проведения транзакций в пределах Платформы.

   2. Перед началом процедуры регистрации Аккаунта Пользователь обязан внимательно и полностью ознакомиться с настоящими Условиями, Политикой обработки персональных данных, Предупреждением о рисках, а также иными приложениями и дополнениями к настоящим Условиям. Завершая процесс регистрации Аккаунта, Пользователь безоговорочно подтверждает, что выполнил данное требование, полностью понимает содержание перечисленных документов и обязуется соблюдать их положения.

   3. При регистрации Аккаунта Пользователь подтверждает свое соответствие следующим обязательным требованиям, а также принимает на себя обязанность соблюдать данные требования в течение всего периода использования Платформы и Услуг:

1. Пользователь не должен иметь Аккаунт на Платформе;

2. Пользователь должен быть старше 18 лет или достичь иного возраста дееспособности (более 18 лет), предусмотренного законодательством страны его гражданства или резидентства для заключения договора в соответствии с положениями настоящих Условий;

3. Оператор ранее не применял в отношении Пользователя меры в виде блокировки его Аккаунта;

4. если Пользователь является юридическим лицом, его представитель должен иметь соответствующие полномочия, которые подтверждаются соответствующими документам;

5. Пользователь не относится к разряду Запрещенных пользователей как они описаны в настоящих Условиях;

6. Пользователь не является физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, а также будучи юридическим лицом не имеет бенефициарного владельца, которые включены в санкционный перечень, определенный законодательством в сфере противодействия финансированию террористической деятельности и легализации (отмыванию) преступных доходов, а также противодействия финансированию экстремистской деятельности и финансированию распространения оружия массового уничтожения;

7. Пользователь не является гражданином, не находится, не инкорпорирован или осуществляет коммерческую деятельность в юрисдикции, оказание Оператором Услуг в которых противоречит предусмотренному таким государством регулированию;

8. Пользователь соблюдает все применимые законы и нормативные акты.

   4. Оператор вправе в одностороннем порядке расширять представленный выше перечень гарантий со стороны Пользователя, а также вправе в одностороннем порядке исключать отдельные гарантии.

   5. Оператор оставляет за собой право без предварительного уведомления ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Аккаунту, в случае:

9. отказа Пользователя предоставить документы и информацию, подтверждающие соответствие установленным требованиям;

10. недостаточности предоставленных документов и сведений для подтверждения соответствия установленным требованиям;

11. отсутствия обратной связи со стороны Пользователя в надлежащей форме и порядке в ответ на запрос Оператора или ее представителей о предоставлении подтверждающих документов и информации;

12. наличия у Оператора обоснованных оснований полагать, что Пользователь не соответствует каким-либо из предоставленных требований.

    6. Указанные в предыдущем пункте ограничения будут действовать до момента предоставления Пользователем в надлежащем порядке и форме необходимых документов и сведений, подтверждающих соответствие требованиям.

    7. При регистрации Аккаунта Пользователь указывает уникальные данные доступа (логин и пароль), которые используются для входа в Аккаунт и получения доступа к Услугам. Пользователь обязуется соблюдать следующие правила безопасности:

13. не осуществлять вход в Платформу и использование Услуг в режиме общего доступа к экрану;

14. не оставлять без присмотра устройство с открытым браузером, на котором загружена страница Платформы и произведен вход в Аккаунт;

15. не передавать данные доступа третьим лицам;

16. принимать все разумные меры для обеспечения конфиденциальности данных доступа, включая использование сложных паролей и их регулярную смену.

    8. В случае обнаружения или подозрения на несанкционированный доступ к Аккаунту, Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора. Оператор не несет ответственности за последствия, связанные с доступом третьих лиц к Аккаунту Пользователя, если такой доступ стал возможен в результате утраты или передачи данных доступа Пользователем, либо из-за несоблюдения Пользователем мер безопасности. В случае утраты Виртуальных активов, находящихся на Аккаунте, в результате действий третьих лиц, Оператор не несет ответственности за понесенные убытки и не обязана компенсировать причиненный ущерб.

4. Верификация Аккаунта

   1. После регистрации Аккаунта Пользователю может быть предоставлен доступ к ограниченному функционалу Платформы. Для получения доступа к Услугам Пользователь обязан пройти процедуру верификации Аккаунта в соответствии с настоящими Условиями и применимыми требованиями законодательства Британских Виргинских островов.

   2. Процедура верификации направлена на подтверждение личности Пользователя, а также соответствие требованиям законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (AML/CTF).

   3. Процедура может включать, но не ограничиваться следующими действиями:

1. Предоставлением Пользователем следующих данных:

   1. Пользователями, которые являются физическими лицами – фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), дату рождения, адрес места жительства, согласно паспорту или документу, удостоверяющего личность;
   2. Пользователями, которые являются юридическими лицами – наименование, место нахождения, идентификационный номер плательщика, согласно свидетельству о государственной регистрации юридического лица;
   3. контактные данные, позволяющие установить с ними связь (адрес электронной почты и при необходимости иные контактные данные), если таковые не были предоставлены ранее в процессе первичной регистрации Аккаунта;
   4. иные сведения, необходимые для соблюдения обязательств Оператора согласно законам и актам в сфере предотвращения легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения.

2. предоставлением Пользователем копий или оригиналов документов, удостоверяющих личность (например, паспорта, удостоверения личности, заграничного паспорта);

3. предоставлением дополнительных документов, таких как доказательства места жительства (например, квитанции об оплате коммунальных услуг, выписки из реестра адресов или выписки из банка);

4. предоставлением Пользователем фотографии себя с документами для идентификации;

5. прохождением процедуры удаленной или личной верификации через офис Оператора или местного представителя

   4. Оператор вправе привлекать партнеров и представителей и других юрисдикциях для осуществления проверки предоставленных данных. В случае необходимости личного посещения офиса Оператора или местного представителя, уведомление об этом направляется Пользователю через Аккаунт или иные средства связи, указанные в регистрационных данных Пользователя.

   5. Оператор оставляет за собой право временно ограничить или приостановить доступ Пользователя к функционалу Аккаунта, если:

6. предоставленные Пользователем документы или информация являются недостаточными, неверными, поддельными или вызывают обоснованные сомнения в их достоверности;

7. Пользователь отказывается от прохождения процедуры верификации в установленный срок;

8. выявлены факты или подозрения на несоответствие Пользователя требованиям законодательства Британских Виргинских островов или настоящих Условий;

9. есть основания полагать, что Пользователь вовлечен в действия, нарушающие политику Оператора в области AML/CTF, или участвует в незаконной деятельности.

   6. Верификация проводится в разумные сроки, однако Оператор не несет ответственности за возможные задержки, вызванные необходимостью проверки данных или участием третьих лиц в процессе верификации.

   7. В случае отказа Пользователя от прохождения процедуры верификации либо ее непрохождения в установленный срок, Оператор вправе отказать в оказании Услуг, приостановить доступ к Аккаунту и/или расторгнуть отношения с Пользователем в одностороннем порядке, уведомив об этом Пользователя.

   8. Оператор обязуется соблюдать требования законодательства Британских Виргинских островов и в отношении защиты предоставленных в рамках процедуры верификации персональных данных Пользователей, а также иные применимые к обработке персональных данных Пользователей акты и законы. Вся информация будет обрабатываться исключительно в целях выполнения обязательств по настоящим Условиям и требованиям законодательства.

5. Порядок создания и исполнения Заявки

   1. Для осуществления покупки/продажи Виртуальных активов Пользователь создает Заявку на проведение соответствующей Операции. Создание Заявки осуществляется исключительно в электронном виде на Платформе путем выбора соответствующего вида Операции (покупка / продажа) и заполнения всех обязательных полей в соответствующем разделе Платформы или в иной форме, согласованной с Оператором.

   2. Обязательные для заполнения реквизиты для начала процесса рассмотрения Заявки включают:

      1. Для Операции по продаже Виртуальных активов:

1. количество Виртуальных активов, подлежащих продаже;

2. эквивалентную сумму Денежных средств, рассчитываемую по применимому на момент создания Заявки курсу обмена между соответствующей единицей Денежных средств и Виртуальных активов;

3. предпочитаемый регион из списка регионов, где находятся Контрагенты Оператора, на случай необходимости привлечения Контрагента для совершения Операции;

4. иные данные, запрашиваемые Оператором для исполнения Заявки.

   2. Для Операции по покупке Виртуальных активов:

5. сумму Денежных средств, которые будут переданы Пользователем для покупки Виртуальных активов;

6. эквивалентное количество Виртуальных активов, рассчитываемое по применимому на момент создания Заявки курсу обмена между соответствующей единицей Денежных средств и Виртуальных активов;

7. предпочитаемый регион из списка регионов, где находятся Контрагенты Оператора, на случай необходимости привлечения Контрагента для совершения Операции;

8. иные данные, запрашиваемые Оператором для исполнения Заявки.

   3. После заполнения всех предоставления реквизитов Заявки Пользователь наживает кнопку «Создать заявку» или ее аналог на Платформе, инициируя процесс рассмотрения Заявки Оператором. Нажимая эту кнопку Пользователь безоговорочно соглашается со всеми уже обозначенными условиями проведения Операции, включая применимый курс обмена и его возможное обновление, размер Комиссии Оператора, а также с обязательствами Оператора, связанных с обработкой и хранением данных Заявки, вытекающими из законодательства Британских Виргинских островов .

   4. В случае совершения Операций с передачей Денежных средств через Контрагента обязательным условием подачи Заявки является предварительное посещение офиса Контрагента для дополнительной проверки личности Пользователя, проверки происхождения Денежных средств, и передачи Денежных средств.

   5. Создавая Заявку, Пользователь дает Оператору безусловное и безотзывное поручение на выполнение соответствующей операции с использованием предоставленных Пользователем Денежных средств или Виртуальных активов в зависимости от типа Операции.

   6. Направляя Заявку через Платформу, Пользователь каждый раз подтверждает и гарантирует, что:

9. обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для использования Виртуальных активов и Денежных средств в рамках запрошенной Операции;

10. законно владеет, пользуется и распоряжается Виртуальными активами и Денежными средствами, которые он намеревается использовать в рамках Операции по Заявке;

11. источники происхождения Виртуальных активов и Денежных средств соответствуют требованиям законодательства Британских Виргинских островов, включая, но не ограничиваясь нормами о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию террористической деятельности;

12. данные, документы и иная информация, которые предоставлены или будут предоставлены в рамках создания Заявки, являются достоверными, актуальными и полными.

    7. В случае предоставления Пользователем недостоверной, неполной или вводящей в заблуждение информации, а также при выявлении факта использования Виртуальных активов или Денежных средств, происхождение которых противоречит законодательству Британских Виргинских островов, Оператор вправе аннулировать Заявку без предварительного уведомления Пользователя, приостановить или ограничить доступ к функционалу Платформы и/или передать соответствующую информацию в уполномоченные органы в рамках действующего законодательства. Пользователь обязуется возместить Оператору все убытки, возникшие в результате использования Виртуальных активов или Денежных средств, источники которых не соответствуют требованиям законодательства Британских Виргинских островов и рекомендациям Financial Action Task Force (Группа разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег), а также убытки, вызванные нарушением Пользователем условий настоящего Договора.

    8. После нажатия кнопки «Создать заявку» или ее аналога на Платформе в Аккаунте Пользователя появляется новая Заявка с присвоенным ей порядковым номером в рамках Платформы. Для завершения процесса рассмотрения Заявки Оператор уточняет у Пользователя необходимые условия, включая порядок передачи Денежных средств для Операций покупки Виртуальных активов, и проверяет другие обязательные условия принятия Заявки в соответствии с типом Операции по Заявке.

    9. Условия принятия Заявки на покупку Виртуальных активов к исполнению:

13. наличие на момент создания Заявки у Пользователя верифицированного Аккаунта;

14. прохождение повторной верификации в офисе соответствующего Контрагента (при передаче Денежных средств через Контрагента);

15. предоставление всех необходимых реквизитов Операции;

16. передача Оператору / Контрагенту суммы Денежных средств, указанной в Заявке;

17. полная оплата Комиссии Оператора;

18. предоставление по запросу Оператора данных о происхождении Денежных средств;

19. предоставление иных документов, запрошенных Оператором в рамках проверки Заявки.

    10. Условия принятия Заявки на продажу Виртуальных активов к исполнению:

20. наличие на момент создания Заявки у Пользователя верифицированного Аккаунта;

21. предоставление всех необходимых реквизитов Операции;

22. прохождение повторной верификации в офисе соответствующего Контрагента (при получении Денежных средств через Контрагента);

23. наличие на Аккаунте Пользователя достаточного количества Виртуальных активов;

24. наличие на Аккаунте Виртуальных активов в количестве достаточном для оплаты Комиссии Оператора после списания причитающихся в рамках продажи Виртуальных активов;

25. предоставление по запросу Оператора данных о происхождении Виртуальных активов;

26. предоставление иных документов, запрошенных Оператором в рамках проверки Заявки.

    11. Заявка, созданная Пользователем посредством Платформы, признается достаточным подтверждением намерения Пользователя совершить Операцию. Оператор вправе применять дополнительные меры верификации, такие как подтверждение Заявки через электронную почту или другие средства идентификации.

    12. После принятия к исполнению Заявки обновленный Оператор информирует об этом Пользователя в рамках Платформы и осуществляет действия по перечислению Виртуальных активов (при совершении Операции покупки) или Денежных средств (при совершении операции продажи) в соответствии с реквизитами, указанными Пользователем в Заявке. В случае привлечения Контрагентов для проведения Операции Оператор направляет им поручение на осуществление соответствующих действий. В случае отсутствия обновлений статуса Заявки на Платформе Пользователь обязан незамедлительно связаться с Оператором и воздержаться от дальнейшего создания Заявок до устранения причины отсутствия обновления статуса.

    13. После принятия Заявки Оператор незамедлительно исполняет свои обязательства, соответствующие типу Операции, при условии отсутствия технических сбоев в работе Платформы, задержки предоставления необходимых данных и документов со стороны Пользователя и отсутствия обстоятельств, препятствующих исполнению Заявки в соответствии с законодательством Британских Виргинских островов.

    14. Оператор настоящим сохраняет за собой право приостановить исполнение Заявки / отклонить Заявку после ее принятия в следующих случаях:

27. нарушение Пользователем настоящих Условий и их приложений;

28. наличие технических сбоев на Платформе, используемых при расчетах платежных систем, блокчейн-сетей или сторонних сервисов;

29. невозможность оказания запрошенной Услуги по иным причинам;

30. наличие подозрений несанкционированного использования Аккаунта;

31. использование Пользователем Денежных средств или Виртуальных активов, происхождение которых вызывает сомнения у Оператора;

32. блокировка банковской карты (счета) Пользователя, предоставленных Оператору при подаче Заявки, по причине того, что банковская карта (счет) Пользователя либо сам Пользователь находятся в любого рода «черном списке» или «стоп-листе» соответствующего банка / платежной системы либо фискального органа государства, резидентом которого является Пользователь, при этом Оператор оставляет за собой право удержать комиссию в размере 20% (двадцати процентов) от Денежной суммы, указанной для покупки Виртуальных активов по Заявке;

33. несоответствие операции требованиям законодательства, включая требования в области противодействия финансирования террористической деятельности и легализации (отмыванию) преступных доходов.

    15. В случае возникновения указанных в предыдущем пункте обстоятельств срок исполнения Заявки может быть увеличен. Пользователь будет уведомлен о задержке исполнения Заявки через интерфейс Платформы или иным доступным способом связи.

    16. Момент исполнения Оператором своих обязательств по Заявке перед Пользователем зависит от типа Операции и может быть представлен следующим образом:

Тип Операции	Момент полного исполнения обязательств Оператором
Продажа Пользователем Виртуальных активов при передаче Денежных средств через Контрагента	Передача Контрагентом суммы Денежных средств в размере, соответствующем условиям Заявки
Продажа Пользователем Виртуальных активов при перечислении Денежных средств на банковский счет Оператора	Списание с банковского счета Оператора суммы Денежных средств в размере, соответствующем условиям Заявки
Покупка Виртуальных активов	Отражение доступных к выводу на внешний кошелек Пользователя Виртуальных активов на Аккаунте Пользователя в размере, соответствующем условиям Заявки

17. В случае успешного выполнения Заявки ее статус обновляется на Платформе. Если статус Заявки не обновился, Пользователь обязан уведомить Оператора в письменной форме через интерфейс Платформы или посредством электронной почты. Пользователь должен воздержаться от дальнейшего создания Заявок до устранения причины отсутствия обновления статуса

18. Пользователь подтверждает, что несет ответственность за соблюдение налоговых обязательств и предоставление достоверной информации о происхождении средств, используемых для операций на Платформе.

19. Оператор не принимает и не отправляет Виртуальные активы или Денежные средства со счетов или на счета третьих лиц, не являющихся зарегистрированными Пользователями Платформы. Услуги, предоставляемые посредством Платформы, могут осуществляться исключительно с использованием банковских карт, счетов или иных платежных инструментов, которые принадлежат Пользователю. Пользователь подтверждает, что является единственным законным владельцем таких средств. Использование карт, счетов или иных инструментов третьих лиц, включая членов семьи, коллег или иных лиц, строго запрещено. В случае выявления факта использования третьими лицами банковских карт, счетов или других платежных инструментов при совершении Операций через Платформу, Оператор оставляет за собой право:

1. приостановить или отменить Операцию;

2. временно ограничить или заблокировать доступ к Аккаунту Пользователя;

3. запросить у Пользователя документы, подтверждающие владение платежным инструментом, а также объяснение происхождения средств, используемых для Операции;

4. передать информацию о нарушении в уполномоченные органы в соответствии с законодательством.

6. Курс обмена и его изменения

   1. Применимый курс обмена между соответствующей единицей Денежных средств и Виртуальных активов представляется для ознакомления Пользователю в рамках Платформы и обновляется каждые 30 (тридцать) секунд.

   2. Пользователь согласовывает применимый в рамках Заявки курс обмена между соответствующей единицей Денежных средств и Виртуальных активов в момент нажатия кнопки «Создать Заявку» или ее аналога на Платформе.

   3. После нажания кнопки информация о Заявке, включая курс продажи Виратульных активов по Заявке, отражает в Аккаунте Пользователя на Платформе.

7. Комиссии Оператора

   1. Комиссии за оказание Услуг устанавливаются Оператором и публикуются в соответствующем разделе Платформы.

   2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять размеры Комиссий без предварительного уведомления и согласования с Пользователями. Информация о новых тарифах считается доведенной до сведения Пользователей с момента ее публикации на Платформе.

   3. Измененные Комиссии применяются ко всем Заявкам, поданным на Платформу после момента их публикации. Заявки, поданные до момента вступления в силу новых Комиссий, исполняются на условиях Комиссий, действовавших на момент подачи Заявки, при условии отсутствия иных условий применения обновленных Комиссий.

   4. Оператор вправе применить Комиссию в размере 20% (двадцати процентов) от Денежной суммы, указанной для покупки Виртуальных активов по Заявке в случае отмены Оператором Заявки по причине блокировки банковской карты (счета) Пользователя, предоставленных Оператору при подаче Заявки, в связи с тем, что банковская карта (счет) Пользователя либо сам Пользователь находятся в любого рода «черном списке» или «стоп-листе» соответствующего банка / платежной системы либо фискального органа государства, резидентом которого является Пользователь.

8. Отмена Заявки Пользователем

   1. Пользователь может отменить Заявку только до обновления в системе Платформы информации о принятии Заявки Оператором.

   2. Исключением из указанного выше правила является ситуация, когда Заявка не была исполнена Оператором в течение предусмотренного в настоящих Условиях Периода исполнения Заявки по причинам, не зависящим от Пользователя. В такой ситуации Пользователь имеет право запросить возврат неиспользованных Денежных средств / Виртуальных активов, предоставленных ранее Пользователем для проведения Операции в рамках Заявки. Возврат осуществляется на банковскую карту (счет) / кошелек, которые были использованы Пользователем для первоначального перечисления Денежных средств / Виртуальных активов Оператору в рамках направления Заявки, за вычетом применимых сборов платежных систем, блокчейн-сетей или сторонних сервисов.

9. Ограничения использования Платформы

   1. Перечисленные в настоящем разделе ограничения (особенности) использования Платформы не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания услуг и не могут выдвигаться Пользователем в качестве оснований для отказа от оплаты Комиссии Оператора и/или заявления требований о возмещении убытков.

   2. Перечень предлагаемых Услуг и лимиты Операций могут зависеть от прохождения Пользователем процедуры регистрации и верификации Аккаунта.

   3. Оператор вправе ввести применимые к конкретному Пользователю ограничения на доступ ко всем или отдельным Услугам, вплоть до полной блокировки доступа к Аккаунту, на основании подозрений в нарушении Пользователем настоящих Условий.

   4. Оператор вправе по своему усмотрению уменьшать максимальную сумму единовременной Операции, а также общую сумму Операций в сутки и/или в месяц, в отношении отдельных Пользователей.

   5. Оператор вправе в безакцептном одностороннем порядке приостановить проведение Операции и направить Денежные средства и/или Виртуальные активы Пользователя на погашение задолженностей или обязательств Пользователя

10. Поддерживаемые Виртуальные активы

    1. Оператор определяет перечень Виртуальных активов, Операции с которыми доступны на Платформе. Список поддерживаемых Виртуальных активов публикуется и регулярно обновляется на Платформе.

    2. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке добавлять, удалять или временно приостанавливать поддержку отдельных Виртуальных активов без предварительного уведомления Пользователей. Об изменениях в поддерживаемых активах Пользователи информируются через Платформу.

    3. Пользователь осознает и принимает, что:

1. Оператор может ограничить проведение Операций с определенными Виртуальными активами в зависимости от правовых или технических обстоятельств;

2. Технические особенности или ошибки сети блокчейн могут повлиять на возможность или скорость проведения операций с отдельными Виртуальными активами;

3. Оператор не несет ответственности за убытки, вызванные изменением доступности или ограничением поддержки Виртуальных активов.

   4. Пользователь обязан самостоятельно убедиться в поддержке конкретного Виртуального актива Платформой перед подачей Заявки. Пользователь единолично несет ответственность за последствия использования неподдерживаемых или ошибочно отправленных Виртуальных активов.

   5. Оператор не несет ответственности за любые убытки, возникшие вследствие изменений в списке поддерживаемых Виртуальных активов, сбоев в работе блокчейн-сетей или ограничений, вызванных внешними обстоятельствами.

11. Запрещенное использование

    1. Пользователям запрещается использовать Платформу для следующих целей / следующим образом:

1. осуществление операций, нарушающих законы и нормативные акты, включая, но не ограничиваясь, законы в области противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма;

2. проведение мошеннических операций, обмана Оператора или других Пользователей;

3. загрузка или распространение вирусов, вредоносного программного обеспечения или других технологий, которые могут нанести вред Платформе или Пользователям;

4. использование средств или технологий для обхода технических ограничений, установленных на Платформе;

5. для получения несанкционированного доступа к данным, системам или учетным записям других Пользователей.

6. применение автоматических средств, таких как боты, для доступа к Платформе или проведения операций без предварительного разрешения Оператора.

   2. В случае выявления факта запрещенного использования Оператор вправе:

7. Приостановить или заблокировать доступ Пользователя к Платформе;

8. Прекратить осуществление Операций по Заявкам, связанным с нарушением;

9. Передать информацию о нарушении в соответствующие государственные органы;

10. Потребовать возмещения убытков, вызванных действиями Пользователя.

    3. Оператор не несет ответственности за действия Пользователей, нарушающие настоящие Условия, и оставляет за собой право принимать необходимые меры для предотвращения и пресечения запрещенного использования Платформы.

12. Запрещенные категории пользователей

    1. Следующие категории лиц не должны регистрировать Аккаунт и осуществлять использование Услуг:

1. лица, находящиеся в странах или регионах, предусматривающих запрет на операции с Виртуальными активами;

2. лица, которые являются несовершеннолетними, то есть не достигли возраста 18 лет или иного большего возраста, необходимого для заключения юридических сделок в соответствии с законодательством своей страны;

3. лица, использование Платформы которыми нарушает законы, правила или нормативные акты, касающиеся борьбы с отмыванием денег или финансированием терроризма;

4. лица, доступ которых к Платформе был ограничен Оператором по основанию предоставления ложных, неполных или недостоверных данных при регистрации на Платформе или в процессе использования Услуг;

5. лица, доступ которых к Платформе был ограничен Оператором по основанию использования Платформы с целью осуществления незаконной деятельности, включая, но не ограничиваясь, хакерские атаки, вирусные заражения, распространение вредоносных программ или других действий, которые могут нанести ущерб Платформе или другим пользователям.

   2. В случае нарушения условий, предусмотренных настоящим разделом, Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации Аккаунта, приостановить или заблокировать доступ к Платформе и Услугам без предварительного уведомления и без возмещения убытков. Оператор также вправе уведомить соответствующие правоохранительные органы в случае необходимости.

13. Отказ от предоставления рекомендаций

    1. Все материалы, размещенные на Платформе, включая тексты, изображения, аналитические данные, а также любые иные информационные ресурсы, не являются рекомендацией, одобрением или призывом к совершению Операций, приобретению Услуг или иным действиям, связанным с Виртуальными активами.

    2. Ни один из участников, обеспечивающих предоставление Услуг через Платформу, не консультирует Пользователя в индивидуальном порядке относительно выбора, потенциала, стоимости или уместности использования Виртуальных активов. Вся предоставляемая информация имеет общий характер и не учитывает конкретные цели, финансовое положение или потребности Пользователя.

    3. Пользователь осознает, что состояние рынка Виртуальных активов постоянно меняется, в связи с чем информация, размещенная на Платформе, может стать устаревать и быть неточной. Пользователь несет ответственность за проверку актуальности информации перед использованием. Оператор не несет ответственности за возможные убытки Пользователя, связанные с использованием информации, размещенной на Платформе.

    4. Любые действия, связанные с приобретением / продажей Виртуальных активов, осуществляются Пользователем самостоятельно и на его собственный риск. Пользователь обязуется проводить независимую оценку и принимать решения с учетом своих целей, финансовых возможностей и допустимого уровня риска. Пользователь признает, что в случае необходимости он должен обратиться за консультацией к независимому профессиональному консультанту для получения соответствующих рекомендаций.

    5. Ни один материал или информация, доступные на Платформе, не являются и не должны интерпретироваться как рекомендация, одобрение, или призыв к совершению какой-либо сделки, приобретению какой-либо Услуги или иным действиям с Виртуальными активами или другими продуктами. Никто из лиц, участвующих в предоставлении вам Услуг в рамках Платформы, не консультирует вас лично относительно характера, потенциала, стоимости или уместности сделки с каким-либо Виртуальным активом, сделки, стратегии или иного вопроса. Любая предоставляемая информация не адаптирована под ваши конкретные задачи и потребности.

    6. Вы понимаете, что приобретение любых Виртуальных активов сопряжено с рядом рисков, и что материалы, публикуемые на Платформе, могут не содержать полного списка или описания таких рисков. Обратите внимание, что состояние рынка постоянно меняется, поэтому любая информация, контент, материалы сторонних поставщиков (определенные ниже) или другие материалы, доступные на Платформе, могут быть устаревшими или заменены более актуальной информацией. Вы используете такую информацию на свой страх и риск.

14. Отказ от предоставления профессиональных или инвестиционных рекомендаций

    1. Платформа не предназначена для предоставления каких-либо профессиональных консультаций, включая налоговые, юридические, страховые или инвестиционные рекомендации. Ни один из материалов, доступных на Платформе, не должен интерпретироваться как профессиональная рекомендация, предложение продать, приглашение сделать предложение о покупке или одобрение какого-либо Виртуального актива от имени Оператора.

    2. Пользователь берет на себя полную ответственность за оценку и принятие решений относительно того, подходят ли ему Услуги, с учетом его индивидуальных целей, финансового положения и личных обстоятельств. Все действия Пользователя, связанные с использованием Платформы, совершаются на его собственный риск и усмотрение.

    3. Пользователям настоятельно рекомендуется консультироваться с независимыми профессиональными специалистами, включая юристов, налоговых консультантов и других экспертов, чтобы получить квалифицированные рекомендации, соответствующие их индивидуальной ситуации. Пользователь обязан самостоятельно удостовериться в том, что совершаемые действия соответствуют его правовым и налоговым обязательствам в юрисдикции его проживания или ведения деятельности.

    4. Информация на Платформе представлена исключительно в информационных целях. Оператор не несет ответственности за любые убытки или последствия, возникшие в результате действий Пользователя, основанных на информации, размещенной на Платформе, или в результате использования Услуг.

15. Налоговые обязательства

    1. Пользователи несут полную ответственность за определение всех налоговых обязательств, а также за их надлежащее исполнение в соответствии с применимым законодательством в сфере налогообложения при использовании Услуг на Платформе. Пользователи обязуются самостоятельно подавать все необходимые налоговые декларации и уплачивать налоги, которые могут возникнуть при проведении Операций с использованием Платформы.

    2. Оператор не предоставляет юридических или налоговых консультаций, связанных с Операциями, совершаемыми через Платформу. Любая информация, предоставляемая Пользователям через Платформу, включая информацию, переданную в рамках переписки по электронной почте, предназначена исключительно для информационных целей и не может рассматриваться как юридическая или налоговая рекомендация. В случае возникновения вопросов относительно налогового статуса Пользователей, их обязательств при использовании Услуг или управления Виртуальными активами, рекомендуется обратиться за консультацией к квалифицированным специалистам.

    3. Пользователи соглашаются с тем, что Оператор может быть обязан предоставлять информацию о совершенных Операциях, переводах или других действиях на Платформе в соответствующие налоговые или иные государственные органы в соответствии с применимым законодательством. В рамках соблюдения требований законодательства Оператор вправе запрашивать у Пользователей дополнительные налоговые сведения, документы и/или иную информацию. Пользователи обязуются своевременно предоставить запрашиваемые данные.

    4. Пользователям настоятельно рекомендуется проконсультироваться с квалифицированными налоговыми специалистами до начала использования Платформы и Услуг для обеспечения полного соответствия налоговым требованиям.

16. Ограничение ответственности Оператора

    1. Оператор предоставляет Услуги на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо явных, подразумеваемых или установленных законом гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантией пригодности, соответствия конкретным целям, точности, полноты и непрерывности работы.

    2. Оператор не несет ответственности за любые убытки, которые Пользователь может понести в результате использования Платформы, включая, но не ограничиваясь прямыми и косвенными убытками, упущенной выгодой, потерей данных, Виртуальных активов, за исключением случаев, когда это связано с умышленными действиями Оператора.

    3. Оператор не несет ответственности за технические сбои, задержки в обработке Операций, сбои в работе сети Интернет, блокчейн-сети, а также действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, платежными системами, банками или иными организациями.

    4. В случае, если ответственность Оператора не может быть исключена полностью, совокупная сумма ответственности Оператора по всем претензиям Пользователя не должна превышать суммы Комиссий, фактически уплаченных Пользователем за соответствующую Услугу, к которой относится претензия.

    5. Оператор не несет ответственности за действия или бездействие третьих лиц, в том числе платежных систем и банков и убытки, вызванные неправомерными действиями третьих лиц, включая хакерские атаки, мошенничество, несанкционированный доступ к Аккаунту Пользователя или утрату конфиденциальной информации.

    6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих данных доступа, включая логины, пароли и другие средства авторизации, соответствие своих действий применимому законодательству, принятие всех необходимых мер для защиты своих Виртуальных активов и устройств от несанкционированного доступа.

    7. Оператор не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, акты государственного регулирования, сбои в работе инфраструктуры или другие события, находящиеся вне разумного контроля Оператора.

    8. Оператор не гарантирует точность, актуальность или полноту информации, размещенной на Платформе, включая материалы, предоставляемые третьими лицами. Пользователь использует такую информацию на свой страх и риск.

    9. Никакие положения настоящего раздела не исключают и не ограничивают ответственность Оператора в той степени, в которой такое исключение или ограничение запрещено применимым законодательством.

17. Передача юридически значимых сообщений

    1. Оператор может передавать юридически значимые сообщения Пользователю посредством следующих способов:

1. Посредством использования функционала Платформы;

2. По электронной почте, используя адреса электронной почты, предоставленные Пользователем при регистрации и использовании Аккаунта;

3. Через почтовый адрес или другие контактные данные, известные Пользователю, которые были предоставлены Оператором.

   Все сообщения, отправленные Пользователю через эти каналы, считаются юридически значимыми и направленными надлежащим образом.

   2. Пользователь несет ответственность за актуальность и точность контактных данных, предоставленных в его Аккаунте. В случае изменения контактных данных, стороны обязаны своевременно уведомить Оператора, обновив данные Аккаунта.

   3. Пользователь может передавать юридически значимые сообщения Оператору через следующие каналы:

4. Посредством использования функционала Платформы;

5. По электронной почте, используя адреса электронной почты Оператора, предоставленные в настоящем документе.

   4. Любые документы и другие юридически значимые сообщения, отправленные Пользователем через его Аккаунт на Платформе, считаются подписанными простой электронной подписью Пользователя. Такие сообщения приравниваются к документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Пользователя.

   5. Сообщения, передаваемые через Аккаунт на Платформе, обладают юридической силой и могут быть использованы как доказательства в случае возникновения споров, в том числе в при разбирательстве в суде, если это необходимо.

18. Конфиденциальность и защита данных

    1. Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные могут обрабатываться Оператором исключительно в целях оказания Услуг, администрирования Платформы, обеспечения безопасности и выполнения обязательств Оператора в соответствии с условиями Политики об обработке персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

    2. Оператор обязуется принимать все разумные и достаточные меры для защиты персональных данных Пользователей, включая использование современных технологий шифрования и мер информационной безопасности, в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

    3. Пользователь подтверждает, что операции с использованием Виртуальных активов фиксируются в системе распределенного реестра (блокчейн), который представляет собой публичную и децентрализованную базу данных. Пользователь осознает, что данная технология может предусматривать открытость информации об операциях, и соглашается с возможными ограничениями в обеспечении конфиденциальности таких данных.

    4. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что Оператор вправе раскрывать персональные данные и информацию об операциях Пользователя уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законодательством Британских Виргинских отсровах.

    5. Пользователь обязуется предоставлять достоверные персональные данные, актуализировать их в случае изменений и принимать все необходимые меры для защиты конфиденциальности своих данных доступа к Платформе.

    6. Пользователь имеет право направлять запросы Оператору по вопросам обработки его персональных данных, включая уточнение, изменение, удаление данных, в порядке, установленном Политикой об обработке персональных данных и применимым законодательством.

19. Предоставление лицензии

20. Оператор предоставляет Пользователям ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ и использование Платформы исключительно в рамках, предусмотренных настоящими Условиями.

21. Никакие положения настоящих Условий использования не подразумевают передачу прав на результаты интеллектуальной деятельности, включая, но не ограничиваясь, права на программное обеспечение, логотипы, товарные знаки, текстовые и графические материалы, представленные на Платформе. Все права на такие результаты интеллектуальной деятельности остаются за Оператором.

22. Пользователь не вправе использовать логотипы, товарные знаки, фирменное наименование, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Оператору, без предварительного письменного согласия Оператора. Любое несанкционированное использование указанных результатов интеллектуальной деятельности считается нарушением интеллектуальных прав Оператора и может повлечь юридическую ответственность.

23. Для согласования использования логотипов или иных результатов интеллектуальной деятельности Пользователи должны направить письменный запрос Оператору с указанием цели и характера предполагаемого использования. Оператор вправе отказать в согласовании без объяснения причин.

24. Ссылки на сторонние сайты и сервисы

    1. Платформа может содержать ссылки на сторонние сервисы и сайты, которые не находятся под контролем Оператора. Оператор не несет ответственности за содержание, условия и политику конфиденциальности этих сторонних сервисов и сайтов. Все такие ссылки предоставляются исключительно для удобства Пользователя и не означают одобрения или рекомендацию со стороны Оператора.

    2. Оператор не контролирует и не несет ответственности за действия третьих лиц, включая их сайты, контент, политику конфиденциальности или практики в отношении сбора персональных данных. Пользователи обязаны самостоятельно знакомиться с политиками конфиденциальности сторонних сервисов и сайтов, особенно если такие сервисы или сайты собирают персональные данные.

    3. Сторонние сайты и сервисы могут использовать собственные файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о Пользователях. Оператор не несет ответственности за использование этими сервисами файлов cookie или другие способы сбора данных. Пользователям настоятельно рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности и политиками использования cookie на сторонних сайтах, перед тем как предоставлять свои данные.

25. Применимое право и разрешение споров

    1. Настоящие Условия, а также любые отношения между Пользователем и Оператором, возникающие в связи с использованием Платформы и предоставлением Услуг, регулируются законодательством Британских Виргинских островов.

    2. Все споры, разногласия или требования, связанные с использованием Платформы, предоставлением Услуг или исполнением настоящих Условий, подлежат разрешению исключительно в суде по месту регистрации Оператора, если иное не предусмотрено законодательством.

    3. До обращения в суд Пользователи обязуются предпринять попытки досудебного урегулирования спора путем направления письменной претензии Оператору. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

26. Изменение условий

    1. Оператор имеет право в любое время вносить изменения в настоящие Условия без предварительного согласования с Пользователями. Оператор уведомляет Пользователей об изменениях путем публикации обновленной редакции Условий на Платформе, при этом изменения вступают в силу с момента публикации новой версии документа на Платформе, если не указано иное.

    2. Продолжение использования Платформы и Услуг после публикации обновленной версии настоящих Условий считается автоматическим согласием Пользователя с такими изменениями. В случае несогласия с новыми Условиями, Пользователь обязан прекратить использование Услуг и Платформы.

27. Иные положения

    1. Если какое-либо из положений настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в силе.

28. Контактные данные

    1. Для связи с Оператором по вопросам, связанным с предоставлением Услуг, Пользователи могут направлять обращения посредством интерфейса Платформы или путем направления письма по следующему адресу электронной почты: info@changebox.io.