Правила платформы

CHANGEBOX LIMITED
Условия использования Платформы ChangeBox
Условия использованияДата: 14.03.2025

Условия использования Платформы ChangeBox

Настоящие Условия использования Платформы ChangeBox (далее — «Условия») представляют собой юридически обязательное соглашение между вами (далее — «вы» или «Пользователь») и Changebox Limited, регистрационный номер 2171550 (далее — «Оператор» или «мы»), относительно использования услуг по продаже Виртуальных активов Пользователя и/или покупке Оператором виртуальных активов по запросу посредством предоставления доступа к Платформе или иным образом.

Настоящие Условия приобретают силу обязательного договора в отношении Пользователей с момента регистрации Аккаунта. Последнее в свою очередь означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователями всех положений настоящих Условий без каких-либо изъятий или ограничений.

Если Пользователь не согласен с каким-либо положением настоящих Условий полностью или частично, то Пользователь обязан отказаться от пользования Платформой.

Действующая версия Условий размещена на Платформе для ознакомления в обязательном порядке до момента совершения Пользователем действий по принятию (акцепту) Условий. Пользователь может получить дополнительную информацию относительно положений Условий, использования Платформы, расторжения договора, Комиссий за услуги Оператора на Платформе или направив письмо по адресу: legal@changebox.io.

1. Предупреждение о рисках

1.1. Стоимость Виртуальных активов может значительно колебаться, что создает существенный риск финансовых потерь при их приобретении, продаже и хранении. В связи с этим вам следует внимательно оценить, подходят ли Виртуальные активы для достижения ваших целей с учетом вашего финансового положения и других обстоятельств, которые могут быть применимы только к вашей ситуации.

1.2. Мы подготовили документ «Предупреждение о рисках», доступный по ссылке: changebox.io. В этом документе изложены основные риски, связанные с приобретением Виртуальных активов и использованием Услуг. Данный документ может периодически обновляться. Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно ознакомиться с Предупреждением о рисках до регистрации Аккаунта и периодически обновлять свои знания.

1.3. Настоящим вы подтверждаете, что на момент регистрации Аккаунта вы полностью ознакомились со всеми положениями Предупреждения о рисках, получили все необходимые консультации и разъяснения, а также осознаете и принимаете все риски, связанные с приобретением Виртуальных активов и использованием Услуг.

1.4. Оператор не предоставляет вам инвестиционные или консультационные услуги, и никакая информация, содержащаяся в настоящем документе или на Платформе, не является и не должна трактоваться как инвестиционная или консультационная рекомендация. Оператор не несет ответственности за решения, принятые вами на основе предоставленной информации, включая возможные убытки, финансовые и репутационные потери.

1.5. Пользователи несут полную ответственность за принятие решений относительно того, подходит ли для их целей конкретный Виртуальный актив и/или Услуга, с учетом их личных инвестиционных целей, финансовых обстоятельств и уровня готовности к риску. Прежде чем принимать решение о покупке, продаже или хранении Виртуальных активов, рекомендуется провести собственный анализ и проконсультироваться с квалифицированным финансовым консультантом.

2. Термины и определения

2.1. В настоящем документе используются следующие термины:

Виртуальный актив
это совокупность данных в электронно-цифровой форме, имеющая стоимость, являющаяся цифровым выражением ценности и/или средством удостоверения имущественных и (или) неимущественных прав, которая создается, хранится и обращается с использованием технологии распределенных реестров.
Денежные средства
это любые средства в национальной валюте Британских Виргинских островов и/или в иностранной валюте, допускаемой к обращению и использованию в соответствии с действующим законодательством.
Заявка
это безотзывное поручение, направленное со стороны Пользователя в адрес Оператора посредством Платформы в установленной Платформой форме о предоставлении или оказании необходимых услуг по покупке и продаже Виртуальных активов.
Комиссии
это сборы, взимаемые Оператором за предоставление Услуг.
Оператор
это Changebox Limited, зарегистрированное на Британских Виргинских островах, осуществляющее оперирование Платформой и обеспечивающее оказание Услуг.
Контрагент
это третье лицо, с которым Оператором установлены договорные отношения, участие которого необходимо для проведения Операции.
Период обработки Заявки
это период времени, который отсчитывается с момента направления Заявки Пользователем посредством Платформы до момента согласования Заявки Оператором в рамках Платформы.
Период исполнения Заявки
это период времени, который отсчитывается с момента согласования Заявки Оператором в рамках Платформы и заканчивается моментом исполнения Заявки Оператором, как он определяется для каждого вида Операции в настоящих Условиях.
Аккаунт
это уникальная для каждого Пользователя совокупность данных о Пользователе и его использовании функционала Платформы, доступ к которой осуществляется Пользователем интерфейса Платформы при предоставлении верных данных доступа, указанных им при регистрации.
Платформа
это совокупность информации, веб-форм, программно-аппаратных средств и объектов интеллектуальной собственности, доступ к которому обеспечивается с устройств Пользователя посредством браузера по доменному имени: changebox.io, исключительные права и/или право использования которой принадлежат Оператору.
Пользователь
это физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе.
Операция
это операция по покупке или продаже Виртуальных активов.
Услуги
это услуги покупки и продажи Виртуальных активов за национальную/иностранную валюту, а также другие услуги, предоставляемые Оператором в рамках Платформы.

2.2. Термины и определения, использованные в тексте настоящего документа, которым не дано определение в настоящем разделе, понимаются в значении, придаваемом им приложениями к настоящим Условиям, и, в последнюю очередь — общепринятым значением.

3. Регистрация Аккаунта и требования к пользователям

3.1. Для полноценного использования функциональных возможностей Платформы и Услуг необходимо создание Аккаунта. Аккаунт хранит в себе данные об использовании Платформы и Услуг, включая приобретение вами Виртуальных активов, наличие на вашем кошельке Виртуальных активов и проведение транзакций в пределах Платформы.

3.2. Перед началом процедуры регистрации Аккаунта Пользователь обязан внимательно и полностью ознакомиться с настоящими Условиями, Политикой обработки персональных данных, Предупреждением о рисках, а также иными приложениями и дополнениями. Завершая процесс регистрации Аккаунта, Пользователь безоговорочно подтверждает, что выполнил данное требование, полностью понимает содержание перечисленных документов и обязуется соблюдать их положения.

3.3. При регистрации Аккаунта Пользователь подтверждает свое соответствие следующим обязательным требованиям и принимает на себя обязанность соблюдать их в течение всего периода использования Платформы и Услуг:

  • Пользователь не должен иметь Аккаунт на Платформе;
  • Пользователь должен быть старше 18 лет или достичь иного возраста дееспособности, предусмотренного законодательством страны его гражданства или резидентства;
  • Оператор ранее не применял в отношении Пользователя меры в виде блокировки его Аккаунта;
  • если Пользователь является юридическим лицом, его представитель должен иметь соответствующие полномочия, подтверждаемые документами;
  • Пользователь не относится к разряду Запрещенных пользователей, как они описаны в настоящих Условиях;
  • Пользователь (или его бенефициарный владелец) не включен в санкционный перечень, определенный законодательством в сфере противодействия финансированию терроризма и легализации (отмыванию) преступных доходов;
  • Пользователь не является гражданином, не находится, не инкорпорирован и не осуществляет коммерческую деятельность в юрисдикции, оказание Услуг в которой противоречит применимому регулированию;
  • Пользователь соблюдает все применимые законы и нормативные акты.

3.4. Оператор вправе в одностороннем порядке расширять представленный выше перечень гарантий со стороны Пользователя, а также вправе в одностороннем порядке исключать отдельные гарантии.

3.5. Оператор оставляет за собой право без предварительного уведомления ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Аккаунту в случае: отказа предоставить документы и информацию, подтверждающие соответствие требованиям; недостаточности предоставленных документов; отсутствия обратной связи в ответ на запрос Оператора; наличия у Оператора обоснованных оснований полагать, что Пользователь не соответствует каким-либо из требований.

3.6. Указанные ограничения будут действовать до момента предоставления Пользователем в надлежащем порядке и форме необходимых документов и сведений, подтверждающих соответствие требованиям.

3.7. При регистрации Аккаунта Пользователь указывает уникальные данные доступа (логин и пароль). Пользователь обязуется соблюдать следующие правила безопасности:

  • не осуществлять вход в Платформу и использование Услуг в режиме общего доступа к экрану;
  • не оставлять без присмотра устройство с открытым браузером, на котором загружена страница Платформы и произведен вход в Аккаунт;
  • не передавать данные доступа третьим лицам;
  • принимать все разумные меры для обеспечения конфиденциальности данных доступа, включая использование сложных паролей и их регулярную смену.

3.8. В случае обнаружения или подозрения на несанкционированный доступ к Аккаунту Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора. Оператор не несет ответственности за последствия, связанные с доступом третьих лиц к Аккаунту Пользователя, если такой доступ стал возможен по вине Пользователя.

4. Порядок верификации Аккаунта

4.1. После регистрации Аккаунта Пользователю может быть предоставлен доступ к ограниченному функционалу Платформы. Для получения доступа к Услугам Пользователь обязан пройти процедуру верификации Аккаунта в соответствии с настоящими Условиями и применимыми требованиями законодательства Британских Виргинских островов.

4.2. Процедура верификации направлена на подтверждение личности Пользователя, а также соответствие требованиям законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (AML/CTF).

4.3. Процедура может включать, но не ограничиваться следующими действиями:

  • предоставлением Пользователем данных: для физических лиц — фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, адрес места жительства согласно документу, удостоверяющему личность; для юридических лиц — наименование, место нахождения, идентификационный номер плательщика; контактные данные; иные необходимые сведения;
  • предоставлением копий или оригиналов документов, удостоверяющих личность (паспорта, удостоверения личности, заграничного паспорта);
  • предоставлением дополнительных документов, таких как доказательства места жительства (квитанции об оплате коммунальных услуг, выписки из реестра адресов или выписки из банка);
  • предоставлением Пользователем фотографии себя с документами для идентификации;
  • прохождением процедуры удаленной или личной верификации через офис Оператора или местного представителя.

4.4. Оператор вправе привлекать партнеров и представителей в других юрисдикциях для осуществления проверки предоставленных данных. В случае необходимости личного посещения офиса уведомление направляется Пользователю через Аккаунт или иные средства связи.

4.5. Оператор оставляет за собой право временно ограничить или приостановить доступ Пользователя к функционалу Аккаунта, если: предоставленные документы недостаточны, неверны, поддельны или вызывают обоснованные сомнения; Пользователь отказывается от верификации в установленный срок; выявлены факты несоответствия требованиям законодательства или настоящих Условий; есть основания полагать, что Пользователь вовлечен в действия, нарушающие политику AML/CTF, или участвует в незаконной деятельности.

4.6. Верификация проводится в разумные сроки, однако Оператор не несет ответственности за возможные задержки, вызванные необходимостью проверки данных или участием третьих лиц.

4.7. В случае отказа от прохождения верификации либо ее непрохождения в установленный срок Оператор вправе отказать в оказании Услуг, приостановить доступ к Аккаунту и/или расторгнуть отношения с Пользователем в одностороннем порядке, уведомив об этом Пользователя.

4.8. Оператор обязуется соблюдать требования законодательства Британских Виргинских островов в отношении защиты предоставленных персональных данных Пользователей. Вся информация обрабатывается исключительно в целях выполнения обязательств по настоящим Условиям и требованиям законодательства.

5. Порядок создания и исполнения Заявки

5.1. Для осуществления покупки/продажи Виртуальных активов Пользователь создает Заявку на проведение соответствующей Операции. Создание Заявки осуществляется исключительно в электронном виде на Платформе путем выбора вида Операции (покупка / продажа) и заполнения всех обязательных полей.

5.2. Обязательные для заполнения реквизиты для начала рассмотрения Заявки включают.

Для Операции по продаже Виртуальных активов:

  • количество Виртуальных активов, подлежащих продаже;
  • эквивалентную сумму Денежных средств, рассчитываемую по применимому на момент создания Заявки курсу обмена;
  • предпочитаемый регион из списка регионов, где находятся Контрагенты Оператора;
  • иные данные, запрашиваемые Оператором для исполнения Заявки.

Для Операции по покупке Виртуальных активов:

  • сумму Денежных средств, которые будут переданы Пользователем для покупки Виртуальных активов;
  • эквивалентное количество Виртуальных активов, рассчитываемое по применимому на момент создания Заявки курсу обмена;
  • предпочитаемый регион из списка регионов, где находятся Контрагенты Оператора;
  • иные данные, запрашиваемые Оператором для исполнения Заявки.

5.3. После заполнения реквизитов Пользователь нажимает кнопку «Создать заявку» или ее аналог, инициируя процесс рассмотрения Заявки Оператором. Нажимая кнопку, Пользователь безоговорочно соглашается со всеми условиями проведения Операции, включая применимый курс обмена и его возможное обновление, размер Комиссии Оператора.

5.4. В случае совершения Операций с передачей Денежных средств через Контрагента обязательным условием подачи Заявки является предварительное посещение офиса Контрагента для дополнительной проверки личности Пользователя, проверки происхождения Денежных средств и их передачи.

5.5. Создавая Заявку, Пользователь дает Оператору безусловное и безотзывное поручение на выполнение соответствующей операции с использованием предоставленных Денежных средств или Виртуальных активов.

5.6. Направляя Заявку через Платформу, Пользователь каждый раз подтверждает и гарантирует, что: обладает всеми необходимыми правами и полномочиями; законно владеет, пользуется и распоряжается активами и средствами; источники их происхождения соответствуют требованиям законодательства; предоставленные данные и документы достоверны, актуальны и полны.

5.7. В случае предоставления недостоверной, неполной или вводящей в заблуждение информации, а также при выявлении использования активов или средств незаконного происхождения, Оператор вправе аннулировать Заявку без уведомления, приостановить или ограничить доступ к функционалу и/или передать информацию в уполномоченные органы. Пользователь обязуется возместить Оператору все убытки, возникшие в связи с этим.

5.8. После нажатия кнопки «Создать заявку» в Аккаунте появляется новая Заявка с присвоенным порядковым номером. Для завершения рассмотрения Оператор уточняет у Пользователя необходимые условия и проверяет другие обязательные условия принятия Заявки в соответствии с типом Операции.

5.9. Условия принятия Заявки на покупку Виртуальных активов к исполнению:

  • наличие на момент создания Заявки у Пользователя верифицированного Аккаунта;
  • прохождение повторной верификации в офисе соответствующего Контрагента (при передаче Денежных средств через Контрагента);
  • предоставление всех необходимых реквизитов Операции;
  • передача Оператору / Контрагенту суммы Денежных средств, указанной в Заявке;
  • полная оплата Комиссии Оператора;
  • предоставление по запросу Оператора данных о происхождении Денежных средств.

5.10. Условия принятия Заявки на продажу Виртуальных активов к исполнению:

  • наличие на момент создания Заявки у Пользователя верифицированного Аккаунта;
  • предоставление всех необходимых реквизитов Операции;
  • прохождение повторной верификации в офисе соответствующего Контрагента (при получении Денежных средств через Контрагента);
  • наличие на Аккаунте Пользователя достаточного количества Виртуальных активов;
  • наличие на Аккаунте Виртуальных активов в количестве, достаточном для оплаты Комиссии Оператора после списания причитающихся в рамках продажи активов;
  • предоставление по запросу Оператора данных о происхождении Виртуальных активов;
  • предоставление иных документов, запрошенных Оператором в рамках проверки Заявки.

5.11. Заявка, созданная посредством Платформы, признается достаточным подтверждением намерения Пользователя совершить Операцию. Оператор вправе применять дополнительные меры верификации, такие как подтверждение Заявки через электронную почту или другие средства идентификации.

5.12. После принятия Заявки Оператор информирует об этом Пользователя в рамках Платформы и осуществляет действия по перечислению Виртуальных активов (при покупке) или Денежных средств (при продаже) в соответствии с реквизитами, указанными в Заявке. В случае отсутствия обновлений статуса Заявки Пользователь обязан незамедлительно связаться с Оператором и воздержаться от создания новых Заявок.

5.13. После принятия Заявки Оператор незамедлительно исполняет свои обязательства, соответствующие типу Операции, при условии отсутствия технических сбоев, задержки предоставления данных со стороны Пользователя и обстоятельств, препятствующих исполнению в соответствии с законодательством.

5.14. Оператор сохраняет за собой право приостановить исполнение Заявки / отклонить Заявку после ее принятия в следующих случаях:

  • нарушение Пользователем настоящих Условий и их приложений;
  • наличие технических сбоев на Платформе, используемых при расчетах платежных систем, блокчейн-сетей или сторонних сервисов;
  • невозможность оказания запрошенной Услуги по иным причинам;
  • наличие подозрений несанкционированного использования Аккаунта;
  • использование Пользователем Денежных средств или Виртуальных активов, происхождение которых вызывает сомнения у Оператора;
  • блокировка банковской карты (счета) Пользователя, находящихся в «черном списке» или «стоп-листе» банка / платежной системы либо фискального органа, — при этом Оператор вправе удержать комиссию в размере 20% (двадцати процентов) от Денежной суммы, указанной для покупки Виртуальных активов по Заявке;
  • несоответствие операции требованиям законодательства, включая требования в области противодействия финансированию терроризма и легализации (отмыванию) преступных доходов.

5.15. В случае возникновения указанных обстоятельств срок исполнения Заявки может быть увеличен. Пользователь будет уведомлен о задержке через интерфейс Платформы или иным доступным способом.

5.16. Момент исполнения Оператором своих обязательств по Заявке зависит от типа Операции:

Продажа активов при передаче средств через Контрагента
Передача Контрагентом суммы Денежных средств в размере, соответствующем условиям Заявки.
Продажа активов при перечислении средств на банковский счет Оператора
Списание с банковского счета Оператора суммы Денежных средств в размере, соответствующем условиям Заявки.
Покупка Виртуальных активов
Отражение доступных к выводу на внешний кошелек Пользователя Виртуальных активов на Аккаунте Пользователя в размере, соответствующем условиям Заявки.

5.17. В случае успешного выполнения Заявки ее статус обновляется на Платформе. Если статус не обновился, Пользователь обязан уведомить Оператора в письменной форме и воздержаться от создания новых Заявок до устранения причины.

5.18. Пользователь подтверждает, что несет ответственность за соблюдение налоговых обязательств и предоставление достоверной информации о происхождении средств, используемых для операций на Платформе.

5.19. Оператор не принимает и не отправляет Виртуальные активы или Денежные средства со счетов или на счета третьих лиц, не являющихся зарегистрированными Пользователями Платформы. Услуги осуществляются исключительно с использованием банковских карт, счетов или иных платежных инструментов, принадлежащих Пользователю. Использование инструментов третьих лиц, включая членов семьи, коллег или иных лиц, строго запрещено. В случае выявления такого факта Оператор оставляет за собой право:

  • приостановить или отменить Операцию;
  • временно ограничить или заблокировать доступ к Аккаунту Пользователя;
  • запросить у Пользователя документы, подтверждающие владение платежным инструментом, а также объяснение происхождения средств, используемых для Операции;
  • передать информацию о нарушении в уполномоченные органы в соответствии с законодательством.

6. Курс обмена и его изменения

6.1. Применимый курс обмена между соответствующей единицей Денежных средств и Виртуальных активов представляется для ознакомления Пользователю в рамках Платформы и обновляется каждые 30 (тридцать) секунд.

6.2. Пользователь согласовывает применимый в рамках Заявки курс обмена в момент нажатия кнопки «Создать заявку» или ее аналога на Платформе.

6.3. После нажатия кнопки информация о Заявке, включая курс по Заявке, отражается в Аккаунте Пользователя на Платформе.

7. Комиссии Оператора

7.1. Комиссии за оказание Услуг устанавливаются Оператором и публикуются в соответствующем разделе Платформы.

7.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять размеры Комиссий без предварительного уведомления и согласования с Пользователями. Информация о новых тарифах считается доведенной до сведения Пользователей с момента ее публикации на Платформе.

7.3. Измененные Комиссии применяются ко всем Заявкам, поданным после момента их публикации. Заявки, поданные ранее, исполняются на условиях Комиссий, действовавших на момент подачи.

7.4. Оператор вправе применить Комиссию в размере 20% (двадцати процентов) от Денежной суммы, указанной для покупки Виртуальных активов, в случае отмены Заявки по причине блокировки банковской карты (счета) Пользователя, если карта (счет) либо сам Пользователь находятся в любого рода «черном списке» или «стоп-листе» банка / платежной системы либо фискального органа.

8. Отмена Заявки Пользователем

8.1. Пользователь может отменить Заявку только до обновления в системе Платформы информации о принятии Заявки Оператором.

8.2. Исключением является ситуация, когда Заявка не была исполнена Оператором в течение Периода исполнения Заявки по причинам, не зависящим от Пользователя. В такой ситуации Пользователь вправе запросить возврат неиспользованных Денежных средств / Виртуальных активов на карту (счет) / кошелек, использованные для первоначального перечисления, за вычетом применимых сборов платежных систем, блокчейн-сетей или сторонних сервисов.

9. Ограничения использования Платформы

9.1. Перечисленные в настоящем разделе ограничения не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания услуг и не могут выдвигаться Пользователем в качестве оснований для отказа от оплаты Комиссии Оператора и/или заявления требований о возмещении убытков.

9.2. Перечень предлагаемых Услуг и лимиты Операций могут зависеть от прохождения Пользователем процедуры регистрации и верификации Аккаунта.

9.3. Оператор вправе ввести применимые к конкретному Пользователю ограничения на доступ ко всем или отдельным Услугам, вплоть до полной блокировки доступа к Аккаунту, на основании подозрений в нарушении настоящих Условий.

9.4. Оператор вправе по своему усмотрению уменьшать максимальную сумму единовременной Операции, а также общую сумму Операций в сутки и/или в месяц в отношении отдельных Пользователей.

9.5. Оператор вправе в безакцептном одностороннем порядке приостановить проведение Операции и направить Денежные средства и/или Виртуальные активы Пользователя на погашение его задолженностей или обязательств.

10. Поддерживаемые Виртуальные активы

10.1. Оператор определяет перечень Виртуальных активов, Операции с которыми доступны на Платформе. Список поддерживаемых активов публикуется и регулярно обновляется на Платформе.

10.2. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке добавлять, удалять или временно приостанавливать поддержку отдельных Виртуальных активов без предварительного уведомления. Об изменениях Пользователи информируются через Платформу.

10.3. Пользователь осознает и принимает, что:

  • Оператор может ограничить проведение Операций с определенными Виртуальными активами в зависимости от правовых или технических обстоятельств;
  • технические особенности или ошибки сети блокчейн могут повлиять на возможность или скорость проведения операций с отдельными активами;
  • Оператор не несет ответственности за убытки, вызванные изменением доступности или ограничением поддержки Виртуальных активов.

10.4. Пользователь обязан самостоятельно убедиться в поддержке конкретного Виртуального актива Платформой перед подачей Заявки и единолично несет ответственность за последствия использования неподдерживаемых или ошибочно отправленных активов.

10.5. Оператор не несет ответственности за любые убытки, возникшие вследствие изменений в списке поддерживаемых активов, сбоев в работе блокчейн-сетей или ограничений, вызванных внешними обстоятельствами.

11. Запрещенное использование

11.1. Пользователям запрещается использовать Платформу для следующих целей / следующим образом:

  • осуществление операций, нарушающих законы и нормативные акты, включая законы в области противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма;
  • проведение мошеннических операций, обман Оператора или других Пользователей;
  • загрузка или распространение вирусов, вредоносного ПО или иных технологий, способных нанести вред Платформе или Пользователям;
  • использование средств или технологий для обхода технических ограничений Платформы;
  • получение несанкционированного доступа к данным, системам или учетным записям других Пользователей;
  • применение автоматических средств (ботов) для доступа к Платформе или проведения операций без разрешения Оператора.

11.2. В случае выявления факта запрещенного использования Оператор вправе:

  • приостановить или заблокировать доступ Пользователя к Платформе;
  • прекратить осуществление Операций по Заявкам, связанным с нарушением;
  • передать информацию о нарушении в соответствующие государственные органы;
  • потребовать возмещения убытков, вызванных действиями Пользователя.

11.3. Оператор не несет ответственности за действия Пользователей, нарушающие настоящие Условия, и оставляет за собой право принимать необходимые меры для предотвращения и пресечения запрещенного использования Платформы.

12. Запрещенные категории пользователей

12.1. Следующие категории лиц не должны регистрировать Аккаунт и осуществлять использование Услуг:

  • лица, находящиеся в странах или регионах, предусматривающих запрет на операции с Виртуальными активами;
  • несовершеннолетние — лица, не достигшие 18 лет или иного большего возраста, необходимого для заключения юридических сделок в соответствии с законодательством своей страны;
  • лица, использование Платформы которыми нарушает законы и нормативные акты в области борьбы с отмыванием денег или финансированием терроризма;
  • лица, доступ которых был ограничен Оператором в связи с предоставлением ложных, неполных или недостоверных данных;
  • лица, доступ которых был ограничен Оператором в связи с использованием Платформы для незаконной деятельности (хакерские атаки, вирусные заражения, распространение вредоносных программ и т.п.).

12.2. В случае нарушения условий настоящего раздела Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации Аккаунта, приостановить или заблокировать доступ к Платформе и Услугам без предварительного уведомления и без возмещения убытков, а также уведомить правоохранительные органы при необходимости.

13. Отказ от предоставления рекомендаций

13.1. Все материалы, размещенные на Платформе, включая тексты, изображения, аналитические данные и иные информационные ресурсы, не являются рекомендацией, одобрением или призывом к совершению Операций, приобретению Услуг или иным действиям, связанным с Виртуальными активами.

13.2. Ни один из участников, обеспечивающих предоставление Услуг через Платформу, не консультирует Пользователя в индивидуальном порядке относительно выбора, потенциала, стоимости или уместности использования Виртуальных активов. Вся предоставляемая информация имеет общий характер.

13.3. Пользователь осознает, что состояние рынка Виртуальных активов постоянно меняется, в связи с чем информация на Платформе может устаревать и быть неточной. Пользователь несет ответственность за проверку актуальности информации перед использованием.

13.4. Любые действия, связанные с приобретением / продажей Виртуальных активов, осуществляются Пользователем самостоятельно и на его собственный риск. Пользователь обязуется проводить независимую оценку и при необходимости обращаться за консультацией к независимому профессиональному консультанту.

14. Отказ от предоставления профессиональных или инвестиционных рекомендаций

14.1. Платформа не предназначена для предоставления каких-либо профессиональных консультаций, включая налоговые, юридические, страховые или инвестиционные рекомендации. Ни один из материалов не должен интерпретироваться как профессиональная рекомендация, предложение продать или одобрение какого-либо Виртуального актива от имени Оператора.

14.2. Пользователь берет на себя полную ответственность за оценку и принятие решений относительно того, подходят ли ему Услуги, с учетом его индивидуальных целей, финансового положения и личных обстоятельств. Все действия совершаются на его собственный риск и усмотрение.

14.3. Пользователям настоятельно рекомендуется консультироваться с независимыми профессиональными специалистами (юристами, налоговыми консультантами и другими экспертами) для получения квалифицированных рекомендаций, соответствующих их индивидуальной ситуации.

14.4. Информация на Платформе представлена исключительно в информационных целях. Оператор не несет ответственности за любые убытки или последствия, возникшие в результате действий Пользователя, основанных на такой информации, или в результате использования Услуг.

15. Налоговые обязательства

15.1. Пользователи несут полную ответственность за определение всех налоговых обязательств и их надлежащее исполнение в соответствии с применимым законодательством. Пользователи обязуются самостоятельно подавать все необходимые налоговые декларации и уплачивать налоги, возникающие при проведении Операций.

15.2. Оператор не предоставляет юридических или налоговых консультаций. Любая информация, переданная Пользователям (включая переписку по электронной почте), предназначена исключительно для информационных целей и не может рассматриваться как юридическая или налоговая рекомендация.

15.3. Пользователи соглашаются с тем, что Оператор может быть обязан предоставлять информацию о совершенных Операциях в налоговые или иные государственные органы в соответствии с применимым законодательством, и вправе запрашивать у Пользователей дополнительные налоговые сведения и документы.

15.4. Пользователям настоятельно рекомендуется проконсультироваться с квалифицированными налоговыми специалистами до начала использования Платформы и Услуг для обеспечения полного соответствия налоговым требованиям.

16. Ограничение ответственности Оператора

16.1. Оператор предоставляет Услуги на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо явных, подразумеваемых или установленных законом гарантий, включая гарантии пригодности, соответствия конкретным целям, точности, полноты и непрерывности работы.

16.2. Оператор не несет ответственности за любые убытки, которые Пользователь может понести в результате использования Платформы, включая прямые и косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных и Виртуальных активов, за исключением случаев, когда это связано с умышленными действиями Оператора.

16.3. Оператор не несет ответственности за технические сбои, задержки в обработке Операций, сбои в работе сети Интернет, блокчейн-сети, а также действия третьих лиц, включая платежные системы, банки или иные организации.

16.4. В случае, если ответственность Оператора не может быть исключена полностью, совокупная сумма ответственности по всем претензиям Пользователя не должна превышать суммы Комиссий, фактически уплаченных Пользователем за соответствующую Услугу.

16.5. Оператор не несет ответственности за действия или бездействие третьих лиц, в том числе платежных систем и банков, и убытки, вызванные неправомерными действиями третьих лиц, включая хакерские атаки, мошенничество, несанкционированный доступ к Аккаунту или утрату конфиденциальной информации.

16.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих данных доступа, соответствие своих действий применимому законодательству и принятие всех необходимых мер для защиты своих Виртуальных активов и устройств от несанкционированного доступа.

16.7. Оператор не несет ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, акты государственного регулирования, сбои в работе инфраструктуры и другие события вне разумного контроля Оператора.

16.8. Оператор не гарантирует точность, актуальность или полноту информации, размещенной на Платформе, включая материалы третьих лиц. Пользователь использует такую информацию на свой страх и риск.

16.9. Никакие положения настоящего раздела не исключают и не ограничивают ответственность Оператора в той степени, в которой такое исключение или ограничение запрещено применимым законодательством.

17. Передача юридически значимых сообщений

17.1. Оператор может передавать юридически значимые сообщения Пользователю посредством: функционала Платформы; электронной почты (по адресам, предоставленным при регистрации); почтового адреса или других известных контактных данных. Все такие сообщения считаются юридически значимыми и направленными надлежащим образом.

17.2. Пользователь несет ответственность за актуальность и точность контактных данных, предоставленных в его Аккаунте, и обязан своевременно уведомлять Оператора об их изменении, обновив данные Аккаунта.

17.3. Пользователь может передавать юридически значимые сообщения Оператору через функционал Платформы или по электронной почте по адресам Оператора, указанным в настоящем документе.

17.4. Любые документы и сообщения, отправленные Пользователем через его Аккаунт, считаются подписанными простой электронной подписью Пользователя и приравниваются к документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

17.5. Сообщения, передаваемые через Аккаунт, обладают юридической силой и могут быть использованы как доказательства при разбирательстве в суде, если это необходимо.

18. Конфиденциальность и защита данных

18.1. Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные могут обрабатываться Оператором исключительно в целях оказания Услуг, администрирования Платформы, обеспечения безопасности и выполнения обязательств в соответствии с Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

18.2. Оператор обязуется принимать все разумные и достаточные меры для защиты персональных данных Пользователей, включая использование современных технологий шифрования и мер информационной безопасности.

18.3. Пользователь подтверждает, что операции с использованием Виртуальных активов фиксируются в системе распределенного реестра (блокчейн), который является публичной и децентрализованной базой данных, и соглашается с возможными ограничениями в обеспечении конфиденциальности таких данных.

18.4. Пользователь подтверждает согласие с тем, что Оператор вправе раскрывать персональные данные и информацию об операциях уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законодательством Британских Виргинских островов.

18.5. Пользователь обязуется предоставлять достоверные персональные данные, актуализировать их при изменениях и принимать все необходимые меры для защиты конфиденциальности своих данных доступа к Платформе.

18.6. Пользователь имеет право направлять запросы Оператору по вопросам обработки его персональных данных, включая уточнение, изменение и удаление данных, в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.

19. Предоставление лицензии

19.1. Оператор предоставляет Пользователям ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ и использование Платформы исключительно в рамках, предусмотренных настоящими Условиями.

19.2. Никакие положения настоящих Условий не подразумевают передачу прав на результаты интеллектуальной деятельности, включая права на программное обеспечение, логотипы, товарные знаки, текстовые и графические материалы. Все права остаются за Оператором.

19.3. Пользователь не вправе использовать логотипы, товарные знаки, фирменное наименование и иные результаты интеллектуальной деятельности Оператора без предварительного письменного согласия. Любое несанкционированное использование считается нарушением интеллектуальных прав и может повлечь юридическую ответственность.

19.4. Для согласования использования логотипов или иных результатов интеллектуальной деятельности Пользователи должны направить письменный запрос Оператору с указанием цели и характера предполагаемого использования. Оператор вправе отказать без объяснения причин.

20. Ссылки на сторонние сайты и сервисы

20.1. Платформа может содержать ссылки на сторонние сервисы и сайты, которые не находятся под контролем Оператора. Оператор не несет ответственности за содержание, условия и политику конфиденциальности этих сторонних ресурсов. Все ссылки предоставляются исключительно для удобства Пользователя и не означают одобрения со стороны Оператора.

20.2. Оператор не контролирует и не несет ответственности за действия третьих лиц, включая их сайты, контент, политику конфиденциальности или практики в отношении сбора персональных данных. Пользователи обязаны самостоятельно знакомиться с политиками конфиденциальности сторонних сервисов.

20.3. Сторонние сайты и сервисы могут использовать собственные файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о Пользователях. Оператор не несет ответственности за такой сбор данных. Пользователям рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности и cookie на сторонних сайтах перед предоставлением своих данных.

21. Применимое право и разрешение споров

21.1. Настоящие Условия, а также любые отношения между Пользователем и Оператором, возникающие в связи с использованием Платформы и предоставлением Услуг, регулируются законодательством Британских Виргинских островов.

21.2. Все споры, разногласия или требования, связанные с использованием Платформы, предоставлением Услуг или исполнением настоящих Условий, подлежат разрешению исключительно в суде по месту регистрации Оператора, если иное не предусмотрено законодательством.

21.3. До обращения в суд Пользователи обязуются предпринять попытки досудебного урегулирования спора путем направления письменной претензии Оператору. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

22. Изменение условий

22.1. Оператор имеет право в любое время вносить изменения в настоящие Условия без предварительного согласования с Пользователями, уведомляя их путем публикации обновленной редакции на Платформе. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии, если не указано иное.

22.2. Продолжение использования Платформы и Услуг после публикации обновленной версии считается автоматическим согласием Пользователя с такими изменениями. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Услуг и Платформы.

23. Иные положения

23.1. Если какое-либо из положений настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в силе.

24. Контактные данные

24.1. Для связи с Оператором по вопросам, связанным с предоставлением Услуг, Пользователи могут направлять обращения посредством интерфейса Платформы или путем направления письма по адресу электронной почты: legal@changebox.io.